Chère cliente, Cher client,
La situation évolue très rapidement et nous nous adaptons au fur et à mesure.
Les circonstances (ex. fermeture des frontières, longs délais d’attente en douane, capacités de
transport limitées) limitent notre activité et impactent forcement le délais
d’approvisionnement et de livraison à vous, nos clients.
Néanmoins, nous sommes pleinement résolus à tout mettre en œuvre pour poursuivre toutes
nos activités dans la mesure du possible, et jusqu’à présent nous continuons à vous servir en
‘slow motion’. Nous avons promis le lancement et la commercialisation de plusieurs
nouveautés en Mai 2020 mais nous vous informons d’un léger retard causé par les soucis
logistiques internationaux.
Les procédures et la rapidité de dédouanement des autorités officielles des pays peuvent avoir
subi des changements en raison de la crise du COVID-19 et c’est pour cela que notre
planning de lancement des nouveautés a été retardé. Nous nous y emploierons de façon
proactive, en toute transparence, au cas par cas.
Pour toutes commandes en cours, les livraisons et expéditions seront respectées a 100%.
Pour toutes questions, n’hésitez pas à nous contacter au 0522611341.
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